Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές, διενεργούνται με την εταιρεία ταχυμεταφοράς (ΕΛ.ΤΑ) Πόρτα – Πόρτα με την οποία συνεργαζόμαστε , και η παράδοση μπορεί να γίνει σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες, εκτός ειδικών περιπτώσεων όπου δεν υπάρχει σταθμός ταχυμεταφοράς η αποστολή γίνεται με το συμβατικό ταχυδρομείο ΕΛ.ΤΑ. (ΔΕΥΤΕΡΑ-ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ)

Το κόστος αποστολής των προϊόντων είναι 2.6€ σταθερό για είδη που δεν υπερβαίνουν τα 2 κιλά. Για είδη που υπερβαίνουν τα κιλά αυτά και φτάνουν έως τα 20 κιλά αυτόματα κατά τη διάρκεια υπολογισμού των εξόδων στο αντίστοιχο πεδίο κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας θα εμφανιστεί το ποσό που θα χρειαστεί να καταβάλετε για τα έξοδα μεταφοράς.

 Εάν το βάρος του δέματος είναι πάνω από 2 Kg, τότε η επιβάρυνση είναι 1€ επιπλέον ανά επιπλέον κιλό. 

 Τα προϊόντα μέχρι 20 κιλά αποστέλλονται με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών που έχουμε συνάψει συνεργασία μαζί τους. Τα προϊόντα πάνω από 20 κιλά αποστέλλονται με συνεργάτιδα μεταφορική εταιρεία και σε όλη την επικράτεια σε όλους τους νομούς της επαρχίας και στα πιο απομακρυσμένα μέρη τόσο της ηπειρωτικής όσο και της νησιωτικής Ελλάδος συμπεριλαμβανομένης και της παραμεθορίου.

Η  χρέωση των μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα με την περιοχή, τον όγκο και το βάρος των προϊόντων, η οποία συμπεριλαμβάνεται στην τελική τιμή που εμφανίζεται στο καλάθι σας.

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να επιλέξετε και οι ίδιοι κάποια άλλη μεταφορική εταιρεία της προτίμησής σας που μπορεί να λειτουργήσει για εσάς κατόπιν δική σας συνεννοήσεως μαζί τους κι εμείς απλώς μπορούμε να έχουμε την υποχρέωση να παραδώσουμε απευθείας σε όποιον μας συστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας χωρίς να έχουμε κάποια οικονομική συναλλαγή με εσάς ή τη μεταφορική αναφορικά με την αποστολή των ειδών που έχετε αγοράσει από την εταιρεία μας.

Σε κάθε διαφορετική περίπτωση ο υπεύθυνος υπάλληλος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Οι παραδόσεις μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier πόρτα-πόρτα αφορούν για όλο το δίκτυο της χώρας σε παραδόσεις κατ’ οίκον εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων, περιοχών στις οποίες προβλέπεται παραλαβή κατόπιν ειδοποίησης από το τοπικό ταχυδρομείο.

  • Τα έξοδα αποστολής με Courier υπολογιζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας πριν το τελικό στάδιο παραγγελία του προϊόντος.
  • Για πληρωμή με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση: 2.00 €
Πληρωμή και παραλαβή των προϊόντων μπορεί να γίνει και από το κατάστημά μας, δωρεάν.
Τα βαριά ογκώδη αντικείμενα αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών (Παραλαμβάνεται από το πρακτορείο της πόλη σας).
ΠΡΟΣΟΧΗ Για την αποστολή με πρακτορείο δεν γίνεται δεκτή η αντικαταβολή

Μη Παραλαβή Παραγγελίας

Αν και η παρούσα περίπτωση θεωρείται σπανιοτάτη , σε περίπτωση που συμβεί ακολουθείται η κατωτέρω διαδικασία: Επικοινωνείτε μαζί μας στο e-mail: kyros2@otenet.gr ή τηλεφωνικώς στο 2310 602331. Το θέμα διερευνάτε στην αποστολή με τον ταχυμεταφορέα ούτως ώστε να επιβεβαιώσουμε την απώλεια του προς μεταφορά αντικειμένου. Διαπιστωθείσης της απωλείας του αντικειμένου σας διενεργούμε νέα αποστολή χωρίς να επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε επιπλέον κόστος μεταφοράς.

Παραγγελία μέσω παράνομης ιδιοποίησης στοιχείων πιστωτικής κάρτας από τρίτο πρόσωπο πλην του νόμιμου κατόχου

Αφού πρώτα παραλάβουμε πίσω ακέραιο το προϊόν, σε συνεργασία με την τράπεζα (Eurobank EFG) θα επιστρέψουμε στον νόμιμο κάτοχο της κάρτας το ποσό της αξίας του προϊόντος.

Μη παροχή υπηρεσιών

Σε περίπτωση απώλειας της πληρωμένης παραγγελίας σας λόγο τεχνικών προβλημάτων, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε αφού προσκομιθούν τα απαραίτητα αποδείχτηκα πληρωμής, ιδιαίτερα για την περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό μας.